One Exact Identity (OEI)

Waarom OEI?

Sinds 2021 is Gripp officieel een dochtermaatschappij van Exact. OEI is het Single Sign On mechanisme van Exact, en wordt gebruikt om in te loggen in de diverse producten van Exact met één enkel account.

Het is niet noodzakelijk dat je met OEI moet inloggen. Je kunt blijven inloggen met Google en Office 365 account.  

Zo heb je OEI nodig om je contractbeheer voor je Gripp abonnement te doen, maar ook om toegang te krijgen tot het support portal. Hier vind je de vertrouwde artikelen en kun je contact opnemen met ons support team. Het is daarom van belang dat je de OEI online wizard spoedig doorloopt zodat je bij de overgang direct toegang hebt tot deze portalen. De daadwerkelijke overgangsdatum wordt nog bekend gemaakt.

Voor een goede overgang is het allereerst nodig dat alle gebruikers een OEI account aanmaken.. Dit zal in een geleidelijk tempo gebeuren, waarbij de wizard voor verschillende klanten op een verschillend moment beschikbaar zal komen. Het doorlopen van de wizard kost slechts enkele minuten en wordt volledig begeleid vanuit een eenvoudig te begrijpen wizard van 5 stappen.

Je hoeft dus niet Exact online aan te schaffen of een extra gebruiker in Exact te bestellen.

Wizard stappen

1. Introductie: een korte introductie over wat OEI is, met daarbij een link naar de website van Exact met meer informatie.

2. Huidige e-mailadres: dit is het e-mailadres zoals dat nu bekend is binnen Gripp. Het is belangrijk dat je een persoonlijk e-mailadres gebruikt. Als voorbeeld: peter@gripp.com is een persoonlijk e-mailadres, maar info@gripp.com mogelijk niet. Dat laatste zou door meerdere gebruikers binnen een organisatie kunnen worden gebruikt. Het is dus van belang dat het opgegeven e-mailadres aan jouzelf toebehoort. 

3. E-mailadres verifiëren: Er wordt een verificatie-email naar het opgegeven e-mailadres gestuurd met daarin een knop. Een simpele druk op de knop zorgt ervoor dat het e-mailadres is geverifieerd en dat we zeker weten dat je toegang hebt tot die e-mailbox. Dat is van belang omdat Exact zelf voor de verdere activering ook enkele e-mails verstuurd naar dit adres. Tevens is het voor wachtwoord-reset procedures uiteraard van belang dat je toegang hebt tot dit e-mailadres. Wanneer je in de e-mail op de knop hebt geklikt, krijg je een webpagina te zien waarin e.e.a. wordt bevestigd. De wizard geeft eveneens een melding dat e.e.a. is gelukt, waarna je op ‘Verder’ kunt klikken.

4. Wachtwoord: Als extra verificatie word je gevraagd om het huidige Gripp wachtwoord in te voeren. Zo weten we zeker dat we met de juiste persoon te maken hebben. Mocht je je wachtwoord niet meer weten, dan kun je de reguliere reset procedure (vanuit het inlogscherm > wachtwoord vergeten) doorlopen.

5. Afgerond: Wanneer bovenstaande stappen zijn afgerond, kunnen er twee situaties optreden. 

1. De wizard toont de melding dat alles is gelukt. Je krijgt op je e-mailadres een e-mail van Exact met daarin de vraag een wachtwoord in te stellen. Volg de stappen en uitleg op het scherm. Bij het eerste maal inloggen met het nieuwe OEI account zal ook een QR-code gescand moeten worden t.b.v. 2-factor authenticatie. Dit kan met diverse producten gescand worden op een  telefoon (authenticator app).
2. Het kan zijn dat je al een OEI-account hebt omdat je bijvoorbeeld gebruikmaakt van Exact Online. Wanneer dit het geval is krijg je daar een melding van, en wordt je omgeleid naar een koppel-pagina met verdere instructies. Onderwater wordt e.e.a. nu automatisch gekoppeld. 

Deadline

Om straks bij het beheer van je abonnement te kunnen, zal de wizard binnen 21 dagen na het eerste verzoek moeten worden doorlopen.