Stoppen met Gripp

Jammer dat je wilt stoppen met Gripp. Om te kunnen bepalen of je volledig wilt stoppen of dat je (beperkt) toegang wilt blijven behouden tot je data, hebben we de verschillende mogelijkheden voor je op een rij gezet.

Minimaal abonnement

Als je niet helemaal wilt stoppen met Gripp, bieden we de mogelijkheid aan om te downgraden naar het minimum. Daarnaast kun je eventuele losse modules stopzetten.

Minimaal 3 gebruikers
Koppelingen blijven mogelijk
Support inbegrepen

Wat de kosten van je abonnement worden kun je zien bij het aanpassen van je abonnement in ‘Mijn account’ in de samenvatting rechtsboven of berekenen op gripp.com/tarieven.

Download database

Om je te helpen bij het exporteren en veiligstellen van al je data, voor je je Gripp abonnement volledig beëindigt, kunnen wij een complete download van je database en al je bestanden voor je verzorgen. Let op: het gaat hierbij enkel om een technische download met bijbehorende database dump (SQL-statements) met user files.

Mocht je hier interesse in hebben, neem dan contact op met sales@gripp.com voor een offerte aanvraag.

Volledig stoppen

Wanneer je volledig wilt stoppen met het gebruik van Gripp, kun je direct na het beëindigen van je abonnement niet meer bij je data. Het is dus zaak om vóór de beëindiging de data te exporteren en rekening te houden met overige zaken.

Gripp bewaart je data niet
Geen toegang tot de data/software: exporteren!
Geen klantcontact en support

Exporteren

Exporteer je gegevens naar Excel en sla deze op een veilige plek op. De Belastingdienst vereist dat je jouw administratie 7 jaar bewaart. Het belangrijkste hierin zijn alle facturen. Deze kan je zelf uit Gripp exporteren. Wil je dat wij alle inkoop- en verkoopfacturen aanleveren binnen een vaste mappenstructuur in PDF? Stuur dan een mail naar sales@gripp.com voor een offerteaanvraag.

Indien je gebruik maakt van onze boekhoudmodule kun je ook alle financiële mutaties vanuit de boekhouding exporteren naar Excel. Het is in dat geval tevens aan te raden om een XML-auditfile te bewaren. Denk er aan dat je op tijd de btw-aangifte verstuurt.

Uiteraard zijn er nog veel meer gegevens te exporteren vanuit je Gripp-account, zoals relaties, producten, grootboekrekeningen, lopende offertes en/of opdrachten en medewerker-gegevens. Hoe je gegevens exporteert vanuit je Gripp-account lees je in dit supportartikel.

Koppelingen

Heb je in Gripp een koppeling lopen zoals bijvoorbeeld met een extern boekhoudpakket? Vergeet dan niet een eventueel abonnement bij de partij waar je een koppeling mee hebt op te zeggen, nadat je het Gripp abonnement hebt beëindigd.

Gripp abonnement beëindigen

Opzegtermijn

Voor het beëindigen van je Gripp abonnement geldt een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Dit houdt in dat de betaling die aan het begin van de maand voldaan is, bij een opzegging na deze betaling, niet wordt verrekend. Het beëindigen van je abonnement heeft tot gevolg dat je per direct niet meer kunt inloggen.

Voorbeeld
Stel dat je bijvoorbeeld op de 4e van de maand je abonnement opzegt, dan heb je vanaf dat moment per direct geen toegang meer tot je account, ondanks dat je slechts een paar dagen eerder nog betaald hebt voor de volledige kalendermaand. Wij raden daarom aan pas aan het einde van een kalendermaand je abonnement te beëindigen.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Je kunt je abonnement opzeggen door in het account van een hoofdgebruiker van Gripp via de profielfoto naar ‘Mijn account’ te gaan en rechts onder Acties op de knop ‘Gripp abonnement opzeggen.’ te klikken.

Je krijgt nog een veiligheidsmelding of je zeker weet dat je het abonnement wilt opzeggen. Ga je hiermee akkoord, dan wordt het abonnement direct beëindigd en kun je niet meer inloggen in het Gripp account.