Hoe werkt het?
Sommige e-mails die je ontvangt van je relaties zijn belangrijk genoeg om op te slaan in de timeline van Gripp. De ene mail moet echter bij een relatie terechtkomen, de andere hoort specifiek bij een offerte. Je kunt nu eenvoudig vanuit je normale e-mailprogramma de mail forwarden naar een speciaal adres, waarna de e-mail automatisch in de betreffende timeline terechtkomt! In onderstaande tabel staan alle timeline's genoemd waarnaar je een bericht kunt verzenden, en wat de opbouw van het e-mailadres precies moet zijn.
Let op: vervang in de onderstaande e-mailadressen het stukje "mijnomgeving" door jouw eigen domeinnaam. Wanneer je bijvoorbeeld gebruik maakt van Gripp via het webadres "kruidvat.gripp.com" / "kruidvat.whiteworks.nl", dan is "kruidvat" hetgeen je moet intypen in plaats van "mijnomgeving". Het nummer dat in het e-mailadres staat, is altijd het nummer van de relatie, offerte, factuur, etc. Voor elke aparte relatie heb je dus ook een apart e-mailadres. Wil je bijvoorbeeld een e-mail forwarden naar factuur 20150034, dan wordt het e-mailadres kruidvat.factuur20150034@grippmail.com.
| Timeline op pagina | E-mailadres |
| Relatie | mijnomgeving.relatie12345@grippmail.com |
| Offerte | mijnomgeving.offerte12345@grippmail.com |
| Opdracht | mijnomgeving.opdracht12345@grippmail.com |
| Inkoopopdracht | mijnomgeving.inkoopopdracht12345@grippmail.com |
| Taak | mijnomgeving.taak12345@grippmail.com |
| Factuur | mijnomgeving.factuur12345@grippmail.com |
| Inkoopfactuur | mijnomgeving.inkoopfactuur12345@grippmail.com |
| Contract | mijnomgeving.contract12345@grippmail.com |
Je kan ook gebruik maken van het kopieer icoontje om het mailadres gemakkelijk te kopiëren.
Bij sommige e-mailprogramma's (bijvoorbeeld Google Mail), is het nodig dat wij nog een eenmalige extra bevestigingsstap uitvoeren, als automatisch forwarden wordt ingesteld. Dat gebeurt op dit moment handmatig, dus daar kan enige tijd overheen gaan. Houdt rekening met een eenmalige verwerkingtijd van 2 werkdagen. De facturen zullen daarna gewoon direct worden verwerkt.
Als je wilt dat wanneer je de knop "stuur email" gelijk een nieuwe lege email klaar zet in jouw emailprogramma, zal je contact moeten opnemen met jullie systeembeheerder. Deze kan dit namelijk via de gebruikte browser instellen.