Extern bericht sturen in klantenportaal


Deze functionaliteit verkeert momenteel in de b├Ęta-fase en kan dus nog kinderziektes bevatten.
Deze functionaliteit is onderdeel van Gripp Plus. 
Heb je het klantenportaal nog niet geactiveerd? Klik hier
Wil je via de timeline communiceren met klanten die toegang hebben tot het klantenportaal? Dan kan dit via de timeline van een taak. Open een bestaande taak of maak een nieuwe taak aan in de offerte of opdracht waar de klant toegang toe heeft in het klantenportaal, ga naar de timeline van de taak en zet bij het opslaan van het timeline-bericht het vinkje "Extern beschikbaar" aan. Berichten worden alleen gedeeld via het klantenportaal wanneer dit vinkje aan staat.
Het timeline-bericht wordt nu zichtbaar in het klantenportaal en is te raadplegen door de betreffende taak te openen. Je klant kan in de taak ook zelf een timeline-bericht maken en dit eventueel voorzien van een bijlage.

Hoe verder?